Términos del servicio

Condiciones de compra

Vendedor

Joyas Minerales es una tienda de Nalanda Digital S.L., NIF B56827348. Dirección de contacto: Calle Mayor 66, 28013 Madrid, España. Correo: franxd@gmail.com. Registro Mercantil de Madrid: tomo 45841, folio 155, sección 8, hoja M-805708, inscripción 1.

Productos y precios

Las características, el formato, las medidas y el precio se indican en cada ficha. Los milímetros de las cuentas describen el diámetro de cada cuenta, no el contorno de la muñeca. Las piedras naturales pueden presentar diferencias de tono, vetas y forma entre piezas, sin que esto permita entregar un artículo distinto de lo anunciado ni limite la garantía legal.

Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío y el total definitivo aparecen antes de confirmar el pago. Una elección de diámetro, formato o cantidad puede cambiar el precio. Los productos que no permiten completar una compra no se ofrecen como disponibles para envío inmediato.

Cómo comprar

Selecciona el producto y sus opciones, añádelo al carrito, revisa las cantidades e introduce los datos de contacto y entrega. Antes de pagar puedes corregirlos. La compra se tramita en español y el botón final de pago implica una obligación de pago. Recibirás la confirmación del pedido en el correo facilitado; guarda ese mensaje y estas condiciones.

Las formas de pago disponibles se muestran en la pantalla de pago. El procesamiento se realiza a través de los proveedores indicados allí. Si hay un error de disponibilidad después de comprar, te informaremos y ofreceremos el reembolso correspondiente; no sustituiremos un producto sin tu acuerdo.

Envío, cancelación y devoluciones

Consulta la política de envío para los destinos, gastos y fechas estimadas. Puedes solicitar la cancelación antes de que se prepare el pedido escribiéndonos; si ya se ha preparado o enviado, comprobaremos si aún se puede detener y, en su caso, podrás ejercer el desistimiento.

Dispones de 14 días naturales desde la recepción para comunicar el desistimiento. La política de devoluciones y reembolsos explica cómo ejercerlo, los gastos de devolución y los plazos. Se mantiene la garantía legal de tres años para productos nuevos y los demás derechos que correspondan por falta de conformidad.

Consultas y reclamaciones

Escribe a franxd@gmail.com indicando el pedido y la incidencia. Estas condiciones se sujetan a la legislación española y a las normas obligatorias de protección del consumidor que resulten aplicables. Ninguna cláusula reduce esos derechos ni impone un tribunal distinto del que corresponda legalmente.